Representantes de PyMEs, emprendedores y público en general participaron de la masterclass sobre ciberseguridad en el Galpón “G” del Paseo Costanero capitalino. 

Fue una actividad impulsada por el Gobierno de la provincia de Formosa, a través de la Agencia de Desarrollo Empresarial (ADE), con el apoyo del Banco Formosa y Épica. Se centró en promover la conciencia sobre la importancia de la seguridad digital y facilitar herramientas prácticas para afrontar los desafíos actuales en el mundo tecnológico.

El disertante fue el ingeniero en Informática Roberto Rubiano, quien habló sobre las mejores prácticas y las últimas tendencias en protección contra amenazas cibernéticas. Por su parte, profesionales del Banco Formosa presentaron casos de uso y mejores prácticas de seguridad en canales electrónicos.

“El tema central fue la prevención de delitos informáticos. Hicimos un repaso por las principales amenazas que afectan a la población, no solamente de Formosa, sino de la Argentina y la región, es decir todas las amenazas que los atacantes utilizan para vulnerar nuestros sistemas y tratar de robar nuestros datos e información personal”, explicó Rubiano, quien posee una Especialización en Seguridad de la Información. 

Indicó que el objetivo de la charla fue que los asistentes “se lleven herramientas, algunas soluciones, controles y prácticas que puedan incorporar para que puedan mejorar y estar prevenidos tanto en su vida personal como en su vida corporativa”. 

ADemás, dijo que “la mejor herramienta es tener sentido común, pensar antes de hacer clic, de realizar alguna acción, que uno tenga un poco de desconfianza, y con eso el resto sale solo. Antivirus, controles y el resto son incorporaciones posteriores, porque el estar prevenido y tener conciencia de que nadie nos va a regalar nada, nadie nos va a premiar por algo en lo que no participamos. Esa es la mejor prevención para estar alertas sobre este tipo de delitos”. 

Por su parte, Eliseo Larrosa, de la Gerencia de Ciberseguridad y Seguridad Corporativa del Banco Formosa, señaló que desde la entidad bancaria “se habló sobre la prevención del fraude, dando tips específicos, abordando también el tema de las empresas”. 

En el caso del Banco Formosa, subrayó que se viene trabajando en ese sentido. “Tiene implementadas acciones donde hace estos foros de capacitación y charlas, de manera conjunta con el Gobierno de Formosa, como en esta oportunidad que tuvimos la invitación de la ADE para poder participar en esta actividad”, sostuvo. 

Por último, Luis Echeverría, también analista de la mencionada Gerencia del Banco Formosa y expositor, remarcó que este tipo de capacitaciones son muy importantes porque “consideramos que la concientización es la mejor herramienta para poder prevenir los fraudes”. 

“Si estoy concientizado sobre cuáles son las modalidades y las formas en las que puedo prevenir, voy a estar más atento a la hora de operar en los canales electrónicos”, concluyó. 

La Justicia de Formosa ordenó al Banco BBVA Argentina S.A. restituir una millonaria suma a un cliente que fue víctima de una maniobra digital delictiva. La medida fue impulsada por el abogado Carlos Robles.

En un fallo sin precedentes para la provincia de Formosa, la Sala II de la Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial resolvió hacer lugar al recurso interpuesto por un cliente del Banco BBVA Argentina S.A., quien había solicitado una medida autosatisfactiva para recuperar una suma millonaria que fue transferida sin su consentimiento a través de una maniobra de ciberestafa.

El hecho ocurrió en junio de 2024, cuando el usuario -cuya identidad se preserva por razones de privacidad- se encontraba operando en el home banking del BBVA. En ese momento, apareció una ventana emergente que simulaba ser una actualización de seguridad de la entidad bancaria. Inmediatamente, recibió un mensaje de texto (SMS) con un código y una advertencia de no compartirlo. Al ingresarlo, creyendo que era un paso para validar la supuesta actualización, se concretó la transferencia de $3.499.458 a una cuenta desconocida.

Pese a los reiterados reclamos del damnificado, la entidad bancaria se limitó a responsabilizarlo por haber ingresado los dígitos del SMS, sin aportar pruebas técnicas ni informes detallados que permitieran esclarecer el origen del mensaje, la IP utilizada para ejecutar la operación ni el destino final de los fondos.

El abogado patrocinante, Dr. Carlos Robles, sostuvo en su apelación que el banco incumplió su deber de seguridad, previsto tanto en la Constitución Nacional como en la Ley de Defensa del Consumidor y en normas específicas del Banco Central.

El fallo de la Cámara recogió estos planteos y aplicó el principio de "in dubio pro consumidor", concluyendo que la responsabilidad del banco era objetiva y que no había logrado probar que el hecho fuera imputable al cliente.

La sentencia también resaltó la falta de respuesta adecuada por parte del BBVA durante el proceso judicial, así como su deficiente atención al reclamo inicial del usuario. Además, el Tribunal destacó la necesidad de que las entidades financieras refuercen sus medidas de ciberseguridad, implementen alertas ante operaciones inusuales y respeten los deberes de prevención y transparencia.

El tribunal ordenó al BBVA depositar nuevamente en la cuenta del cliente el total de los fondos sustraídos y condenó a la entidad a pagar las costas del proceso.

Este fallo sienta un precedente clave para la protección de los usuarios financieros ante la creciente ola de delitos informáticos y remarca que los bancos no pueden eludir su responsabilidad bajo la excusa de errores del cliente, cuando se trata de sistemas vulnerables que facilitan el fraude digital.

Efectivos de la Subcomisaria Oficial Principal Gustavo Ramón Bini, del barrio Colluccio, evitaron una estafa virtual a través de una llamada telefónica realizada a una mujer del barrio 17 de Octubre, de esta ciudad, por el supuesto secuestro de su hija de 21 años.

El lunes último, alrededor de las 20:00 horas, una vecina de 49 años, recibió un llamado al teléfono fijo de su vivienda y una mujer que se hizo pasar por su hija le decía en medio de llantos que fue secuestrada y que la iban a matar.

Sin tiempo para que la afligida madre reaccione, escuchó la voz de un hombre en la línea quien le exigía la entrega de dinero en dólares. Luego la víctima del intento de estafa denunció la situación a la Policía y relató que su hija salió de su casa cerca de las 18:00 horas y fue a un gimnasio ubicado por calle Salta, entre Fortín Yunka y Córdoba.

De inmediato, los investigadores se comunicaron con la joven de 21 años, quien comentó que estaba en el gym, en buen estado y descartó de plano la idea del secuestro.

Debido a la gravedad de la modalidad utilizada para el frustrado intento de estafa, se inició una causa judicial con intervención del Juzgado de Instrucción y Correccional en turno; mientras que los integrantes de la División Investigación de Cibercrimen de la Policía de Formosa trabajan para esclarecer el caso.

En la Subsecretaría de Defensa al Consumidor se reciben denuncias por incumplimientos contractuales en planes de auto y de ahorro y también por estafas virtuales, situaciones en las que el organismo actúa como intermediario para llegar a acuerdos favorables.

En ese marco, Mónica Galeano directora de Protección Jurídica de la institución, explicó que las denuncias más frecuentes que recepcionan son por “incumplimientos contractuales en caso de planes de auto, planes de ahorro, por ejemplo, que les asesoramos cómo proceder con respecto a estos incumplimientos”.

“También algunos casos, por ejemplo, por el aumento de la cuota que si bien el organismo competente para resolverlo es la Inspección General de Justicia, la Subsecretaría intercede ante estas empresas que venden planes de ahorro a fin de llegar a un acuerdo con el consumidor y poder reducirle la cuota a los fines de que pueda cumplir con el pago”, indicó.

Y añadió: “Porque se dio mucho en estos últimos tiempos que los consumidores no pueden cumplir con la cuota, porque incluso en algunos casos supera el monto del sueldo que cobran, así que les es imposible cumplir, y ante esta situación citamos a las empresas que venden estos planes de ahorro para tratar de llegar a un acuerdo con el consumidor”.

En cuanto a los casos de estafas virtuales que reciben desde el año pasado dijo que “se dan muy frecuente a través de aplicaciones como Facebook e Instagram” y con personas que “compran algunos productos y se encuentran con estas situaciones”.

“La mayoría de los casos las empresas están respondiendo, sobre todo algunos bancos tratan de cumplir con el cliente, digamos, retener a sus clientes, por así decirlo, y en el caso de que exista una inseguridad con respecto al producto que ellos están comercializando, ya sea cajas de ahorro o tarjetas de crédito, responden por este tipo de denuncias que se están recibiendo. No todos, pero sí hay un alto porcentaje de respuesta a los consumidores”, cerró.

La Policía advierte a la comunidad sobre la creación de dos nuevas cuentas virtuales de suplantación de identidad para realizar estafas denominadas “nuevo home formosa” y “Home Banking- Phishing”.

Efectivos de la División Cibercrimen de la Dirección de Policía Científica de la Policía de Formosa, hace saber a la comunidad sobre la creación de una cuenta en la Red Social Facebook de Meta, con el nombre “nuevo home formosa”, el cual posee el logotipo del Banco de Formosa, ofreciendo a los distintos habitantes la posibilidad de la adquisición de un vehículo 0 Km, a tasa fija, financiado hasta el 100% del valor hasta 60 meses, con la modalidad “PRESTAMOS PRENDARIOS”. 

Por otra parte, establecieron la creación de páginas idénticas al Home Banking de la citada entidad financiera, cuya terminología se lo denomina PHISHING, un tipo de fraude en línea en el que los estafadores intentan engañarte para que reveles información personal, como contraseñas o detalles de tarjetas de crédito.

Utilizan tácticas engañosas, como correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsos que parecen legítimos para obtener tus datos confidenciales. No se debe  ingresar a través de los links que arrojan los buscadores, para no ser víctimas de ilícitos.

La mejor manera de acceder a los servicios Web del Banco Formosa es tipeando su dirección oficial www.bancoformosa.com.ar. 

No olvides realiza la correspondiente denuncia en cualquier Dependencia Policial, en cualquier horario, por otro lado, reportar lo sucedido a su entidad financiera al 0800-888-0088 las 24 horas del día o envía un mail a atencionalusuario@bancoformosa.com.ar con el asunto “Seguridad”.

La colaboración de la comunidad es crucial para combatir este tipo de fraudes en línea.

El Banco Formosa emitió varios comunicados donde recomienda a sus clientes prestar atención y estar en alerta ante la masividad de SMS FALSOS a nombre de la entidad que actualmente reciben los usuarios financieros. 

Esta práctica fraudulenta, en la que el atacante intenta obtener información personal o financiera mediante un mensaje de texto (SMS), suelen ser falsas alertas de robos de contraseñas, promociones o premios, para que el usuario actúe de manera urgente. 

En ocasiones estos mensajes se acompañan de un enlace a una página web en la que piden ingresar datos personales o bancarios; por ejemplo, el documento nacional de identidad y la contraseña de acceso a Homebanking. 

En este sentido, Banco Formosa recomienda a sus clientes: 

El Banco nunca va a llamar ni escribir por SMS, WhatsApp o redes sociales para pedir datos personales ni para que actualizar información. 

Por último, recordó que si el cliente fue víctima de una estafa puede denunciar llamando al 0800-888-0088 o enviando un mail a atencionalusuario@bancoformosa.com.ar con el asunto “SEGURIDAD”. 

Este martes 20 dio inicio, en la Escuela de Oficiales de la Policía de Formosa, una capacitación organizada por el Ministerio de Seguridad de la Nación, sobre la lucha contra el Ciberdelito.

Participan de la formación efectivos policiales de las provincias de Chaco, Misiones, Corrientes, Entre Ríos y Santa Fe.

Estuvieron presentes el ministro de Gobierno, Justicia, Seguridad y Trabajo, Jorge Abel González; el jefe de la Policía de la Provincia, comisario general Walter Arroyo; y el director de Cibercrimen del Ministerio de Seguridad de la Nación, Daniel Janices.

En ese marco, el ministro González expresó que “esta capacitación tiene el objetivo de fortalecer la lucha contra el ciber crimen para la región del Litoral”.

En esa línea, detalló que hay tres ejes de trabajo: por un lado “el aspecto judicial del que participarán miembros del Poder Judicial de las provincias”. Además, se tratará el área de Forensia Digital, relacionado a la recolección de pruebas en terreno y, por último, respecto a la investigación del delito.

González agregó que, en paralelo, realizaron actividades en la EPET N°7, con los estudiantes de la Escuela de Oficiales y de las distintas carreras que se dictan en el Instituto Politécnico.

“Entendemos que necesitamos la divulgación de la importancia de las medidas preventivas para el combate del ciberdelito”, asintió, añadiendo que “todos somos testigos que estamos ante un auge de estafas virtuales, entre otros tipos de delitos”.

Por su parte, Daniel Janices, director de Cibercrimen del Ministerio de Seguridad de la Nación, señaló que “venimos a colaborar y hacer un equipo entre todas las provincias”, remarcando que “queremos hacer una lucha contra el ciberdelito de una forma federal y organizada”.

“Buscamos compartir conocimientos y aprender de lo que pasa en los delitos a nivel de los asuntos cibernéticos a través de internet”, comentó.

Indicó que uno de los puntos es crear unidades de ciberdelitos en cada una de las provincias que no lo tengan o reforzar aquellas que ya tienen.

“El tema del delito cibernético no tiene frontera, se abusa de creer que tienen una forma anónima de operar, nosotros trabajamos en forma coordinada con otras naciones a través de naciones unidas”, sentenció.  

Asimismo, asintió que “a través del ministro Aníbal Fernández lo que hacemos es dotar de equipamientos y tratar de trabajar de forma mancomunada”.

Siguiendo esa línea, consideró que “lo más importante son los recursos humanos” que llevan diariamente las investigaciones.

Janices, sostuvo que “la tecnología va cambiando, y por eso, todos los días tenemos que estar estudiando los avances tecnológicos y los riesgos que estos presentan”.

Informó que los delitos más comunes se dan por WhatsApp e Instagram, por lo que aconsejó “no brindar datos personales” por las redes sociales.

“No hay nada nuevo en el delito, simplemente cambio su forma de operar, pasó de la plataforma física a una virtual, pero recordemos que una virtual es real al final del día”, comentó al finalizar.

Tras pasar el período primaveral, las rebajas han abierto la veda y están en pleno apogeo en estos primeros días de promociones. Según las últimas investigaciones de mercado, los argentinos priorizarán el gasto online como ya se vio en los anteriores periodos de rebajas, desde la comodidad de su ordenador o mediante un teléfono móvil. Un ahorro de tiempo y esfuerzo, sin estrés y esperas en caja, tráfico en el centro, tertulias en supermercados. Solo un clic, solo un dedo. Sobre todo, una tarjeta vinculada a una cuenta de crédito es suficiente.

Pero aquí surge una duda: ¿cómo realizar pagos online de forma segura? Evidentemente el primer paso es cerciorarse de la fiabilidad de las tiendas online en las que pretendes comprar, cuidando de comprobar bien cuáles son los sistemas de seguridad instalados por la plataforma. Esto se debe a que las estafas y el phishing (el intento de obtener información a través de métodos engañosos) son algo común cuando se trata de transacciones financieras en línea.

Aquí entonces se vuelve imprescindible elegir una tienda online fiable, por tanto, equipada con datos de identificación fiscal que permitan reconocer a la empresa. Es una buena táctica comprender la dirección física de la compañía, el número de teléfono, el correo electrónico de la secretaría o de las oficinas comerciales. También es bueno prestar atención a las certificaciones de seguridad, que aseguran el uso de sistemas basados ​​en algoritmos de encriptación. Se trata de una tecnología desarrollada sobre todo por los casinos online que ofrece a sus clientes y jugadores una seguridad total.

Otra táctica muy útil es comprobar la reputación del sitio web. ¿Como? Copiando el enlace y pegándolo en algún software como MyWot; urlvoid.com; Norton Safe Web y Webutation, plataformas que recopilan opiniones de usuarios.

Otra técnica fundamental es comprobar la seguridad de la conexión. Incluso en este caso, basta con mirar la dirección de Internet: si comienza con https, la final es una garantía de protección, ya que indica que el sitio utiliza un sistema de transmisión seguro. Por lo tanto, toda la información que se le transmite no puede ser capturada de ninguna manera por personas externas. Entonces, los expertos del sector recomiendan elegir siempre el método de transferencia bancaria para las compras online, ya que tiene la ventaja de ser rastreable y también se puede realizar de forma tradicional, sin pasar necesariamente por la red.

Finalmente, una pequeña sugerencia regulatoria: el gobierno de Argentina ha emitido nuevas regulaciones que protegen a los consumidores que compran productos en línea. Se trata de normas relativas a la información precontractual, la prohibición de aplicar recargos injustificados, la entrega rápida. Pequeñas reglas que a veces, sin embargo, marcan la diferencia.

La semana pasada quedó conformada la mesa de trabajo que lleva adelante la Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario con el objetivo trabajar de manera articulada con los referentes de las entidades bancarias que operan la provincia, Defensoría del Pueblo, Procuraduría Fiscal y la Policía de Formosa para elaborar acciones que ayuden a combatir y prevenir casos de estafas. 

Las modalidades de estafas y fraudes se perfeccionan cada vez más rápido en todo el mundo y Formosa no es la excepción, algunos de ellos como perfiles falsos en redes sociales que envían mensajes directos, llamadas telefónicas, mensajes de texto o de WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería, además de correos electrónicos engañosos para obtener datos personales y bancarios están a la orden del día. 

En este sentido, desde Banco Formosa habilitó una línea exclusiva para denunciar la sospecha o estafa telefónica y/o digital, 0800 888 0088, la denuncia se puede hacer todos los días las 24 hs, incluso feriados, además, también podrán enviar un mail a atencionalusuario@bancoformosa.com.ar con el asunto “Seguridad”. 

Por último, desde la entidad bancaria, aconsejan a los clientes ser sumamente precavidos con todas las transacciones que realicen en sitios de internet y plataformas digitales. 

Los canales oficiales de redes sociales cuentan con tilde de verificación, ante cualquier tipo de dudas o consultas los clientes pueden llamar al Centro de Atención a Clientes 0800 777 2262 o bien acercarse a la sucursal más cercana a su domicilio.